اخبارنا اليوم كل ما يحدث لحظة بلحظة
حين تتجلى الإنسانية في بدلة شرطي.. العميد محمد عصمت يسطر ملحمة راقية في خدمة المواطن بمارينافي زمنٍ يلهث فيه الجميع خلف سرعة الوقت: وتسيطر فيه الروتينية على مشهد الحياة: يبحث المواطن قبل أي شيء عن كلمة طيبة تطمئنه: وعن مسؤول يستشعر نبض وجعه قبل أن يطالبه بالمستندات والأوراق. وفي زيارة عابرة لقسم شرطة مارينا بالساحل الشمالي: لم أكن أعلم أنني سأكون شاهدًا على مشاهد إنسانية فريدة: تمس القلوب وتجبر الجميع على الانحناء احترامًا وتقديرًا.
لم تكن الصورة التقليدية لمسؤول يجلس خلف الأبواب المغلقة حاضرة هناك: بل تجسدت الصورة الأرقى لرجال الشرطة الذين ينبضون بالحس الإنساني والمسؤولية الوطنية. وقفتُ أراقب المشهد عن كثب: وجوهٌ جاءت محملة بالقلق تبحث عن حق أو ترفع شكوى: ورجلٌ يتنقل بينهم بمنتهى الهدوء والتواضع: إنه العميد محمد عصمت مأمور قسم شرطة مارينا.
حضور في قلب الميدان.. بين الناس لا خلف الأبواب
لا يلتصق مقعده الفاخر بظهره: ولا يحجب نفسه عن آلام الناس أو مطالبهم: بل تجده حاضراً بقلبه وعقله وسط صالة الجمهور وفي قلب “النوبيتجية” يتابع سير العمل خطوة بخطوة.
- متابعة حثيثة: يتابع بنفسه سير إنهاء المحاضر للمواطنين لحظة بلحظة: لضمان عدم تأخير أي شخص.
- تواجد مستمر: يترك مكتبه لينزل إلى ساحة العمل الفعلي: يستمع لهذا: ويوجه ذاك: ويزيل العقبات بابتسامة تزيل التوتر عن النفوس المجهدة.
رحمة تجبر القلوب.. وحنوٌّ على أصحاب الشعر الأبيض
وكان المشهد الأكثر إيلامًا وتأثيرًا في الوجدان: هو ذلك المشهد الذي يجسد أسمى صور الرحمة تجاه كبار السن والضعفاء.
لم يكتفِ العميد محمد عصمت بالتوجيه من بعيد: بل كان يتقدم بنفسه نحو كبار السن: يبادر برعايتهم: ويشرف شخصيًا على إنهاء المحاضر والإجراءات الخاصة بهم بمنتهى الإجلال والتقدير: وكأنه يتعامل مع أبيه أو أمه.
مشهدٌ يقطع القلب من شدة نبله: ويُعيد إلى الأذهان الثقة المطلقة في أن الإنسانية ما زالت تعيش وتتنفس داخل مؤسساتنا: وأن القانون حين يمتزج بالرحمة يتحول إلى بلسم يضمد جراح المظلومين والمحتارين
إن ما يقدمه العميد محمد عصمت ليس مجرد أداء وظيفي يكتفي بالإتقان: بل هو درس حقيقي ورسالة عميقة مفادها أن هيبة المنصب لا تكتمل إلا بقربه من الناس: وأن الشرطة في جوهرها عينٌ تحرس وأيدٍ ترحم وتطبطب على القلوب.
تحية إجلال لرمز شرطي استطاع أن يجعل من قسم الشرطة ملاذًا للأمان والطمأنينة: وأثبت بأفعاله قبل كلماته أن النخوة والإنسانية هما تاج الخدمة الوطنية الشريفة.
